Política de Privacidade

Aurathea, PBC (Public Benefit Corporation) é uma empresa de Delaware que fornece uma plataforma de astrologia oferecendo geração de mapas natais, interpretações astrológicas, horóscopos diários, análise de trânsitos, relatórios de sinastria e conteúdo educacional relacionado. Somos o controlador responsável por suas informações pessoais.

Para consultas sobre privacidade, entre em contato conosco em privacy@aurathea.com.

Coletamos informações nas seguintes categorias:

• Informações da Conta: Endereço de email, senha (hash), nome de exibição, preferência de idioma, fuso horário
• Dados de Nascimento (para geração de mapas): Data de nascimento, hora de nascimento, local de nascimento (convertido para latitude/longitude/fuso horário para cálculo)
• Dados de Nascimento de Outras Pessoas: Os membros podem inserir os dados de nascimento de outra pessoa — por exemplo, o mapa de um parceiro ou de uma parceira para um relatório de sinastria ou um Estudo. Armazenamos então a data, a hora e o local de nascimento dessa pessoa, além de qualquer nome ou descrição que o membro dê ao mapa. Recebemos essas informações do membro, não da pessoa a quem elas se referem.
• Dados de Numerologia (para perfis de numerologia): Se você usar o recurso de numerologia: seu nome de nascimento completo ou, à sua escolha, um nome atual ou escolhido (usado exclusivamente para calcular seus números derivados do nome), qual dos dois você escolheu, sua data de nascimento e suas preferências de cálculo. O nome é usado apenas para o cálculo numerológico — nunca como seu nome de conta e nunca para marketing ou análises. Você pode excluir o nome e os dados armazenados a qualquer momento na página de numerologia, sem excluir sua conta.
• Informações de Pagamento: Processado pelo Stripe. Não armazenamos números de cartão de crédito. Retemos: status da assinatura, tipo de plano, histórico de compras, ID de cliente do Stripe
• Dados de Uso: Páginas visitadas, recursos utilizados, solicitações de geração de mapas, preferência de idioma, informações da sessão
• Dados Técnicos: Endereço IP (para geolocalização e segurança), tipo de navegador, informações do dispositivo, fonte de referência
• Leads de Email: Se você pedir para receber por e-mail atualizações e ofertas da Aurathea antes de criar uma conta — por exemplo, marcando a caixa no formulário do mapa gratuito —, coletamos seu endereço de e-mail, o idioma que você estava usando, qual formulário você usou e quando você o enviou e deu seu consentimento. Se pedirmos que você confirme por e-mail, mantemos seu endereço enquanto aguardamos sua confirmação e o excluímos em até 30 dias se você não confirmar. Esses dados são tratados com base no seu consentimento. Se você não marcar a caixa, não mantemos o endereço de e-mail que você informou.

• Prestação de Serviço: Gerar seus mapas natais, interpretações, horóscopos, análises de trânsitos, relatórios de sinastria e perfis de numerologia
• Gestão de Conta: Criar e manter sua conta, processar pagamentos, gerenciar assinaturas
• Comunicação: Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha, recibos de compra), e-mails de marketing (apenas com seu consentimento explícito)
• Melhoria: Analisar padrões de uso para melhorar recursos e a qualidade do conteúdo
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados
• Legal: Cumprir leis, regulamentos e processos legais aplicáveis

Utilizamos inteligência artificial das seguintes maneiras:

• Interpretações de Mapas: Interpretações de Mapas — Geradas usando modelos de linguagem da OpenAI com base em seus dados astrológicos. Dados de nascimento (data, hora, local) são enviados como posições astronômicas, não como informações pessoalmente identificáveis.
• Suporte ao cliente: Suporte ao cliente — Nosso sistema de suporte utiliza IA (Anthropic Claude) para auxiliar na classificação de tickets e na redação de respostas. Todas as respostas redigidas por IA são revisadas e aprovadas por um humano antes de serem enviadas a você. O conteúdo do seu ticket de suporte é processado com a finalidade de fornecer assistência e não é utilizado para o treinamento de modelos de IA.
• Horóscopos Diários: Horóscopos Diários — Gerados usando IA com dados de efemérides astronômicas. Nenhum dado pessoal é usado na geração de horóscopos.
• Configurações Raras: Configurações de Aspectos Raros — Interpretações narrativas geradas por IA de padrões geométricos de mapas. Usa apenas dados astronômicos.

Não usamos seus dados pessoais para treinar modelos de IA. Nossos provedores de IA (Anthropic, OpenAI) processam dados sob acordos de tratamento de dados e não retêm seus dados para seus próprios fins de treinamento.

Se você estiver na Área Econômica Europeia (EEA), tratamos seus dados sob estas bases legais:

• Execução de Contrato (Art. 6(1)(b)) — Geração de gráficos, serviços de assinatura, análises de trânsitos, relatórios de sinastria, perfis de numerologia, suporte ao cliente. Esta base abrange os dados do membro com quem temos o contrato.
• Consentimento (Art. 6(1)(a)) — E-mails de marketing (incluindo as atualizações e ofertas por e-mail que você pode pedir ao gerar um mapa gratuito), analítica de terceiros (Google Analytics 4) e tratamento de dados opcionais
• Interesse Legítimo (Art. 6(1)(f)) — Segurança, prevenção de fraudes, melhoria de serviços, analítica de primeira parte
• Interesse Legítimo (Art. 6(1)(f)) — Dados de nascimento que um membro insere sobre outra pessoa, para que o membro possa criar mapas, relatórios de sinastria e Estudos sobre ela. Essa pessoa não é parte do nosso contrato com o membro, portanto nos baseamos no interesse legítimo do membro e no nosso na prestação do Serviço, ponderado em relação aos direitos dessa pessoa. Dados de nascimento não são uma categoria especial de dados pessoais.
• Obrigação Legal (Art. 6(1)(c)) — Registros fiscais, conformidade regulatória

Compartilhamos seus dados apenas com os seguintes provedores de serviços, cada um sob acordos de tratamento de dados apropriados:

• Stripe: Stripe — Processamento de pagamentos. Recebe detalhes de pagamento e informações de faturamento. Certificado PCI DSS Nível 1.
• Resend: Resend — Envio de e-mails transacionais e de serviço (verificação, recibos, notificações e e-mail de marketing quando você deu o seu consentimento). Recebe o seu endereço de e-mail, o seu nome e o conteúdo dos e-mails que lhe são enviados. Acordo de tratamento de dados em vigor; certificada ao abrigo da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA.
• Anthropic: Anthropic — Suporte ao cliente assistido por IA e análise de configurações de aspectos raros. Recebe o conteúdo de tickets de suporte e posições astrológicas. Acordo de tratamento de dados em vigor.
• OpenAI: OpenAI — Geração de interpretação em lote. Recebe posições astrológicas (não dados pessoalmente identificáveis). Usado para pré-geração de conteúdo, não para interações em tempo real com o usuário.
• AWS: Amazon Web Services — Hospedagem de infraestrutura. Todos os dados armazenados na AWS US-East-2 (Ohio). Dados criptografados em repouso e em trânsito.
• MaxMind: MaxMind GeoLite2 — Banco de dados de geolocalização local para precificação regional. Nenhum dado é enviado para MaxMind; o banco de dados é executado localmente em nossos servidores.

Não vendemos suas informações pessoais. Não compartilhamos seus dados com anunciantes ou corretores de dados.

A Aurathea define os seguintes cookies essenciais:

• Token de Sessão: Token de Sessão (JWT) — Estritamente necessário para autenticação. Expira quando você faz logout ou após inatividade.
• Preferência de Idioma: Preferência de Idioma — Cookie funcional que armazena o idioma selecionado. Persiste entre sessões.

Não utilizamos nada do seguinte:

Cookies publicitários ou de segmentação; píxeis de rastreamento de redes sociais; rastreamento entre sites ou impressão digital de qualquer tipo; analítica de terceiros que não seja o Google Analytics 4 condicionado ao consentimento descrito acima; a venda ou partilha de dados pessoais com intermediários de dados ou redes publicitárias.

Retemos seus dados de acordo com o seguinte cronograma:

• Dados da conta — Retidos enquanto a conta estiver ativa. Excluídos após a exclusão da conta.
• Gráficos e interpretações — Retidos enquanto a conta estiver ativa. Excluídos após a exclusão da conta.
• Dados de nascimento de outras pessoas — Retidos enquanto o membro mantiver o mapa e a sua conta. Excluídos quando o membro exclui o mapa ou a sua conta, ou quando a pessoa a quem se referem nos pede para removê-los.
• Nome e dados de cálculo de numerologia — Retidos enquanto seu perfil de numerologia salvo existir. Excluídos imediatamente quando você exclui seu perfil salvo na página de numerologia, e após a exclusão da conta.
• Tickets de suporte — Mantidos por um ano após a resolução do ticket, e depois excluídos junto com seus anexos e registros de entrega; tickets em aberto são mantidos até a sua resolução. Excluídos antes se você excluir sua conta, sujeito a requisitos legais de retenção.
• Registros de pagamento — Retidos por 7 anos após a transação conforme exigido pela legislação tributária.
• Logs de segurança — Retidos por 90 dias, depois excluídos.
• Leads de e-mail — Excluídos 2 anos após seu último envio, ou em até 30 dias após o cancelamento da inscrição, o que ocorrer primeiro. Se você não confirmar uma inscrição, seu endereço é excluído em até 30 dias. Quando você cancela a inscrição, mantemos um registro mínimo do cancelamento (seu endereço de e-mail, o motivo e a data), para nunca mais enviarmos e-mails de marketing a você.

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos:

• Direito de Acesso — Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Retificação — Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Direito de Eliminação — Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Direito à Portabilidade de Dados — Receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Restringir o Tratamento — Solicitar que limitemos o uso de seus dados
• Direito de Oposição — Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo
• Direito de Retirar o Consentimento — Retirar o consentimento para marketing ou tratamento opcional a qualquer momento
• Se outra pessoa inseriu os seus dados de nascimento — Você pode pedir que os removamos, ou se opor ao seu uso, mesmo que não tenha uma conta Aurathea. Escreva para privacy@aurathea.com com o seu nome e a sua data, hora e local de nascimento. Vamos procurar os mapas correspondentes, excluí-los e avisar você quando estiver concluído. Não dizemos ao membro quem fez a solicitação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com privacy@aurathea.com. Responderemos dentro de 30 dias (ou 15 dias para solicitações da LGPD do Brasil).

A Aurathea não é direcionada a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de ninguém com menos de 18 anos de idade. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato com privacy@aurathea.com e excluiremos prontamente essas informações.

Dados de nascimento de uma pessoa com menos de 18 anos introduzidos por um adulto — Um membro pode introduzir os dados de nascimento de outra pessoa, e essa pessoa pode ser uma criança. A nossa regra é que um adulto só pode introduzir os dados de nascimento de uma criança se for o pai, a mãe ou o responsável legal dessa criança. Não verificamos a idade nem o parentesco de ninguém e não guardamos qualquer prova de nenhum dos dois. Utilizamos estes dados para produzir os mapas, os relatórios e os Estudos que o membro solicita. Não contactamos a criança, não criamos um perfil de marketing sobre ela e não lhe mostramos publicidade. Conservamos os dados enquanto o membro mantiver o mapa e a sua conta. O pai, a mãe, o responsável legal ou a própria pessoa podem pedir-nos que removamos os dados a qualquer momento, escrevendo para privacy@aurathea.com com o nome e a data, a hora e o local de nascimento. Não é necessário ter uma conta Aurathea para apresentar esse pedido.

Quando um membro compra um Estudo sobre uma pessoa cuja data de nascimento é de há menos de 18 anos, pedimos-lhe que confirme que é o pai, a mãe ou o responsável legal dessa pessoa antes de a compra ser concluída.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail aos usuários registrados pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. A data "Última Atualização" no topo desta política indica quando foi revisada pela última vez.

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

privacy@aurathea.com

Consultas gerais: contact@aurathea.com