Politique de Confidentialité

Aurathea, PBC (Public Benefit Corporation) est une société du Delaware qui fournit une plateforme d'astrologie offrant la génération de thèmes astraux, des interprétations astrologiques, des horoscopes quotidiens, une analyse des transits, des rapports de synastrie et du contenu éducatif connexe. Nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à privacy@aurathea.com.

Nous collectons des informations dans les catégories suivantes :

• Informations sur le Compte: Adresse e-mail, mot de passe (haché), nom d'affichage, préférence linguistique, fuseau horaire
• Données de Naissance (pour la génération de thèmes): Date de naissance, heure de naissance, lieu de naissance (converti en latitude/longitude/fuseau horaire pour le calcul)
• Données de Naissance d'Autres Personnes: Les membres peuvent saisir les données de naissance d'une autre personne — par exemple, le thème de leur partenaire pour un rapport de synastrie ou une Étude. Nous conservons alors la date, l'heure et le lieu de naissance de cette personne, ainsi que tout nom ou toute description que le membre donne au thème. Nous recevons ces informations du membre, et non de la personne qu'elles concernent.
• Données de numérologie (pour les profils de numérologie): Si vous utilisez la fonction de numérologie : votre nom de naissance complet ou, à votre choix, un nom actuel ou choisi (utilisé uniquement pour calculer vos nombres dérivés du nom), lequel des deux vous avez choisi, votre date de naissance et vos préférences de calcul. Le nom est utilisé uniquement pour le calcul numérologique — jamais comme nom de compte et jamais à des fins de marketing ou d'analyse. Vous pouvez supprimer le nom et les informations stockés à tout moment depuis la page de numérologie, sans supprimer votre compte.
• Informations de Paiement: Traitée par Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit. Nous conservons : statut d'abonnement, type de plan, historique des achats, ID client Stripe
• Données d'Utilisation: Pages visitées, fonctionnalités utilisées, demandes de génération de thèmes, préférence linguistique, informations de session
• Données Techniques: Adresse IP (pour la géolocalisation et la sécurité), type de navigateur, informations sur l'appareil, source de référence
• Prospects par Email: Si vous demandez à recevoir par e-mail des mises à jour et des offres d'Aurathea avant de créer un compte — par exemple en cochant la case du formulaire du thème gratuit —, nous collectons votre adresse e-mail, la langue que vous utilisiez, le formulaire que vous avez utilisé, ainsi que le moment où vous l'avez envoyé et avez donné votre consentement. Si nous vous demandons de confirmer par e-mail, nous conservons votre adresse pendant que nous attendons votre confirmation, et la supprimons dans les 30 jours si vous ne confirmez pas. Ces données sont traitées sur la base de votre consentement. Si vous ne cochez pas la case, nous ne conservons pas l'adresse e-mail que vous avez saisie.

• Prestation de service: Générer vos thèmes astraux, interprétations, horoscopes, analyses de transits, rapports de synastrie et profils de numérologie
• Gestion de compte: Créer et maintenir votre compte, traiter les paiements, gérer les abonnements
• Communication: Envoyer des e-mails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe, reçus d'achat), e-mails marketing (uniquement avec votre consentement explicite)
• Amélioration: Analyser les schémas d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités et la qualité du contenu
• Sécurité: Détecter et prévenir la fraude, les abus et l'accès non autorisé
• Légal: Se conformer aux lois, règlements et procédures légales applicables

Nous utilisons l'intelligence artificielle de la manière suivante :

• Interprétations de Cartes: Interprétations de Cartes — Générées à l'aide des modèles linguistiques d'OpenAI basés sur vos données astrologiques. Les données de naissance (date, heure, lieu) sont envoyées sous forme de positions astronomiques, et non d'informations personnellement identifiables.
• Service client: Service client — Notre système de support utilise l'IA (Anthropic Claude) pour aider à la classification des tickets et à la rédaction des réponses. Toutes les réponses rédigées par l'IA sont examinées et approuvées par un humain avant de vous être envoyées. Le contenu de votre ticket de support est traité dans le but de fournir une assistance et n'est pas utilisé pour l'entraînement de modèles d'IA.
• Horoscopes Quotidiens: Horoscopes Quotidiens — Générés à l'aide de l'IA avec des données éphémérides astronomiques. Aucune donnée personnelle n'est utilisée dans la génération des horoscopes.
• Configurations Rares: Configurations d'Aspects Rares — Interprétations narratives générées par IA des motifs géométriques de cartes. Utilise uniquement des données astronomiques.

Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour entraîner des modèles d'IA. Nos fournisseurs d'IA (Anthropic, OpenAI) traitent les données dans le cadre d'accords de traitement de données et ne conservent pas vos données pour leurs propres fins d'entraînement.

Si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données selon ces bases légales :

• Exécution du contrat (Art. 6(1)(b)) — Génération de graphiques, services d'abonnement, analyses de transits, rapports de synastrie, profils de numérologie, assistance client. Cette base couvre les données du membre avec lequel nous avons le contrat.
• Consentement (Art. 6(1)(a)) — E-mails marketing (y compris les mises à jour et les offres par e-mail que vous pouvez demander lorsque vous générez un thème gratuit), analytique tierce (Google Analytics 4) et traitement de données optionnel
• Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) — Sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service, analytique de première partie
• Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) — Données de naissance qu'un membre saisit au sujet d'une autre personne, afin que le membre puisse créer des thèmes, des rapports de synastrie et des Études la concernant. Cette personne n'est pas partie à notre contrat avec le membre ; nous nous fondons donc sur l'intérêt légitime du membre et sur le nôtre à fournir le Service, mis en balance avec les droits de cette personne. Les données de naissance ne constituent pas une catégorie particulière de données à caractère personnel.
• Obligation légale (Art. 6(1)(c)) — Registres fiscaux, conformité réglementaire

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires de services suivants, chacun sous des accords de traitement de données appropriés :

• Stripe: Stripe — Traitement des paiements. Reçoit les détails de paiement et les informations de facturation. Certifié PCI DSS Niveau 1.
• Resend: Resend — Envoi des emails transactionnels et de service (vérification, reçus, notifications et emails marketing lorsque vous y avez consenti). Reçoit votre adresse email, votre nom et le contenu des emails qui vous sont envoyés. Accord de traitement des données en place ; certifiée au titre du Cadre de protection des données UE-États-Unis.
• Anthropic: Anthropic — Service client assisté par l'IA et analyse des configurations d'aspects rares. Reçoit le contenu des tickets de support et les positions astrologiques. Accord de traitement de données en place.
• OpenAI: OpenAI — Génération d'interprétations par lots. Reçoit les positions astrologiques (pas de données personnellement identifiables). Utilisé pour la pré-génération de contenu, pas pour les interactions utilisateur en temps réel.
• AWS: Amazon Web Services — Hébergement d'infrastructure. Toutes les données sont stockées dans AWS US-East-2 (Ohio). Données chiffrées au repos et en transit.
• MaxMind: MaxMind GeoLite2 — Base de données de géolocalisation locale pour la tarification régionale. Aucune donnée n'est envoyée à MaxMind ; la base de données fonctionne localement sur nos serveurs.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs ou des courtiers en données.

Aurathea dépose les cookies essentiels suivants :

• Jeton de session: Jeton de session (JWT) — Strictement nécessaire pour l'authentification. Expire lorsque vous vous déconnectez ou après une période d'inactivité.
• Préférence de langue: Préférence de langue — Cookie fonctionnel stockant votre langue sélectionnée. Persiste entre les sessions.

Nous n'utilisons aucun des éléments suivants :

Cookies publicitaires ou de ciblage ; pixels de suivi des réseaux sociaux ; suivi inter-sites ou empreintes numériques de toute nature ; analytique tierce autre que Google Analytics 4, soumis au consentement, décrit ci-dessus ; la vente ou le partage de données personnelles avec des courtiers en données ou des réseaux publicitaires.

Nous conservons vos données selon le calendrier suivant :

• Données de compte — Conservées tant que le compte est actif. Supprimées lors de la suppression du compte.
• Graphiques et interprétations — Conservés tant que le compte est actif. Supprimés lors de la suppression du compte.
• Données de naissance d'autres personnes — Conservées aussi longtemps que le membre conserve le thème et son compte. Supprimées lorsque le membre supprime le thème ou son compte, ou lorsque la personne qu'elles concernent nous demande de les supprimer.
• Nom et données de calcul de numérologie — Conservés tant que votre profil de numérologie enregistré existe. Supprimés immédiatement lorsque vous supprimez votre profil enregistré depuis la page de numérologie, et lors de la suppression du compte.
• Tickets de support — Conservés pendant un an après la résolution du ticket, puis supprimés avec leurs pièces jointes et les enregistrements de livraison ; les tickets ouverts sont conservés jusqu'à leur résolution. Supprimés plus tôt si vous supprimez votre compte, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Dossiers de paiement — Conservés pendant 7 ans après la transaction comme l'exige la législation fiscale.
• Journaux de sécurité — Conservés pendant 90 jours, puis supprimés.
• Leads par email — Supprimés 2 ans après votre dernier envoi, ou dans les 30 jours suivant votre désinscription, selon la première de ces deux échéances. Si vous ne confirmez pas une inscription, votre adresse est supprimée dans les 30 jours. Lorsque vous vous désinscrivez, nous conservons une trace minimale de votre désinscription (votre adresse e-mail, le motif et la date), afin de ne plus jamais vous envoyer d'e-mails marketing.

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Droit d'accès — Demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification — Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données à caractère personnel
• Droit à la portabilité des données — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de limiter le traitement — Demander que nous limitions l'utilisation de vos données
• Droit d'opposition — S'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retirer le consentement — Retirer le consentement pour le marketing ou le traitement optionnel à tout moment
• Si quelqu'un d'autre a saisi vos données de naissance — Vous pouvez nous demander de les supprimer, ou vous opposer à leur utilisation, même si vous n'avez pas de compte Aurathea. Écrivez à privacy@aurathea.com en indiquant votre nom ainsi que votre date, heure et lieu de naissance. Nous rechercherons les thèmes correspondants, nous les supprimerons et nous vous préviendrons lorsque ce sera fait. Nous ne disons pas au membre qui a fait la demande.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez privacy@aurathea.com. Nous répondrons dans les 30 jours (ou 15 jours pour les demandes LGPD du Brésil).

Aurathea ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter privacy@aurathea.com et nous supprimerons rapidement ces informations.

Données de naissance d'une personne de moins de 18 ans saisies par un adulte — Un membre peut saisir les données de naissance d'une autre personne, et cette personne peut être un enfant. Notre règle est qu'un adulte ne peut saisir les données de naissance d'un enfant que s'il en est le parent ou le tuteur légal. Nous ne vérifions ni l'âge ni le lien de parenté de qui que ce soit, et nous ne conservons aucune preuve de l'un ou de l'autre. Nous utilisons ces données pour produire les thèmes, les rapports et les Études que le membre demande. Nous ne contactons pas l'enfant, nous ne créons pas de profil marketing le concernant et nous ne lui montrons pas de publicité. Nous conservons les données aussi longtemps que le membre conserve le thème et son compte. Un parent, un tuteur, ou la personne elle-même, peut nous demander de supprimer les données à tout moment en écrivant à privacy@aurathea.com avec le nom ainsi que la date, l'heure et le lieu de naissance. Aucun compte Aurathea n'est nécessaire pour faire cette demande.

Lorsqu'un membre achète une Étude portant sur une personne dont la date de naissance remonte à moins de 18 ans, nous lui demandons de confirmer qu'il en est le parent ou le tuteur légal avant que l'achat ne soit finalisé.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique indique la date de la révision la plus récente.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, contactez-nous à :

privacy@aurathea.com

Demandes générales : contact@aurathea.com