1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar el sitio web, aplicaciones o servicios de Aurathea (colectivamente, el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Servicio. Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados o mediante un aviso destacado en el Servicio al menos 30 días antes de que entren en vigor.
2. Descripción del Servicio
Aurathea es una plataforma de astrología que genera cartas natales, interpretaciones astrológicas, horóscopos diarios y contenido educativo relacionado. Nuestro Servicio incluye generación de cartas natales, interpretaciones astrológicas en múltiples tonos e idiomas, horóscopos diarios, análisis de compatibilidad de sinastría, herramientas de tránsito y efemérides, informes de tránsito semanales y contenido educativo. El Servicio está disponible en seis idiomas: inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués.
3. Naturaleza del Servicio — Autorreflexión, Crecimiento Personal y Educación
Por favor, lea esta sección cuidadosamente. Describe la naturaleza del contenido de Aurathea y lo que usted debe — y no debe — esperar de él.
3.1 Aurathea proporciona contenido astrológico solo para la autorreflexión, el crecimiento personal y fines educativos. Todo el contenido astrológico — incluyendo las interpretaciones de cartas natales, los horóscopos diarios, los análisis de tránsitos, los informes de sinastría y las respuestas generadas por IA — se proporciona únicamente con fines informativos y debe entenderse como una de las muchas lentes para la autoexploración.
3.2 Aurathea no es un servicio predictivo ni de adivinación. El contenido astrológico proporcionado a través del Servicio:
- No es una predicción, profecía o garantía sobre su futuro o el de cualquier otra persona
- No es un sustituto del asesoramiento profesional médico, psicológico, terapéutico, financiero o legal
- No es un diagnóstico, evaluación o valoración profesional de ningún tipo
- No pretende tener validez empírica o científica como sistema predictivo
- No debe ser la base única o principal para decisiones importantes en la vida
3.3 La astrología se presenta como un marco interpretativo tradicional para el autoconocimiento. Diferentes sistemas de casas, métodos de cálculo y tradiciones interpretativas pueden producir diferentes énfasis para los mismos datos de nacimiento. Esto refleja la diversidad de la tradición astrológica, no un error o inconsistencia en el Servicio.
3.4 Usted reconoce que utiliza el Servicio con el entendimiento de que el contenido astrológico se proporciona para la auto-reflexión, el crecimiento personal y el valor educativo — no como predicción o adivinación — y que usted es el único responsable de sus propias decisiones y acciones. Aurathea no es responsable de ninguna acción que tome o deje de tomar basándose en el contenido astrológico proporcionado a través del Servicio.
3.5 Si está experimentando una crisis de salud mental, emergencia médica o cualquier situación que requiera intervención profesional, por favor contacte los servicios profesionales apropiados inmediatamente. Aurathea no es un servicio de crisis.
4. Divulgación de Contenido Generado por IA
Porciones significativas del contenido de Aurathea se generan utilizando inteligencia artificial. Las interpretaciones de cartas se generan utilizando modelos de IA (OpenAI, Anthropic Claude) basados en datos astrológicos. Las narrativas de configuraciones de aspectos raras son generadas por IA (Anthropic Claude). Los horóscopos diarios se generan utilizando IA con datos de efemérides astronómicas. Nuestro sistema de atención al cliente utiliza IA para ayudar con la clasificación de tickets y la redacción de respuestas; todas las respuestas redactadas por IA son revisadas por una persona antes de su envío. El contenido generado por IA puede contener inexactitudes, inconsistencias o errores. Hacemos esfuerzos razonables para asegurar la calidad, pero la salida de IA es inherentemente probabilística.
5. Términos de la Cuenta
5.1 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta o utilizar el Servicio. Al crear una cuenta, usted declara que cumple con este requisito de edad. Este mínimo de edad se aplica a nivel mundial y refleja la naturaleza de nuestro Servicio como una plataforma que proporciona orientación personal impulsada por IA y herramientas de autorreflexión.
5.2 Registro de Cuenta
Debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta. Debe notificarnos de inmediato si sospecha un acceso no autorizado. Una cuenta por persona.
5.3 Seguridad de la Cuenta
Su cuenta está protegida por una contraseña o un proveedor de autenticación de terceros. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
6. Términos de Suscripción y Pago
El nivel gratuito proporciona acceso a la generación básica de cartas sin una cuenta. Las cartas gratuitas son efímeras e incluyen interpretaciones limitadas.
Los planes de pago incluyen los Estudios (compras únicas, descritos más abajo en "Estudios") y los niveles Studio y Practitioner (suscripciones mensuales o anuales).
Las suscripciones se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que se cancelen. Las suscripciones anuales se facturan como un solo pago.
Puede cancelar en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta. La cancelación entra en vigor al final de su período de facturación actual. No hay reembolsos parciales por cancelación, salvo cuando la legislación imperativa de protección al consumidor disponga lo contrario — consulte nuestro Suplemento de la UE para conocer los derechos de desistimiento y de reembolso proporcional.
Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días siguientes a cualquier pago, incluida la renovación de una suscripción, por cualquier motivo — incluso después de haber visto el contenido que compró. Escriba a support@aurathea.com desde la dirección de correo de su cuenta. Esta política no reduce ningún derecho legal que le corresponda en virtud de la ley de consumo que le sea aplicable. Los usuarios de la Unión Europea y Brasil disponen además de los derechos adicionales establecidos en los suplementos siguientes.
Podemos cambiar los precios con al menos 30 días de aviso previo. Las suscripciones anuales existentes se respetan al precio original.
Aurathea puede ofrecer diferentes precios según su país en el momento de su primera compra. Su región de precios se determina en la compra inicial y permanece fija.
Estudios
Un Estudio le da acceso, en su cuenta, a una lectura extraída de la biblioteca de interpretaciones de Aurathea. Su Estudio permanece disponible mientras su cuenta esté abierta y Aurathea opere el servicio.
Un Estudio trata sobre la persona cuyos datos de nacimiento figuran en la carta que usted elija. Si esa persona es menor de 18 años, usted solo puede comprar el Estudio si es su padre, madre o tutor legal, y le pediremos que lo confirme al finalizar la compra. No verificamos la edad ni el parentesco de nadie.
Podemos modificar la biblioteca, y con ella su Estudio, en cualquier momento — incluso para corregir errores, mejorar la precisión y la claridad, perfeccionar las traducciones y a medida que el producto evoluciona. Su Estudio siempre muestra el texto actual; las versiones anteriores no se conservan. Los cambios nunca le suponen ningún coste adicional.
Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días siguientes a la compra, por cualquier motivo. Si elimina su cuenta, o la carta en la que se basa un Estudio, el Estudio termina. Si una persona cuyos datos de nacimiento usted introdujo nos pide que eliminemos dichos datos, eliminaremos el Estudio correspondiente y se lo reembolsaremos.
Un Estudio se le concede bajo licencia para su uso personal. Utilizar contenido de Aurathea con clientes requiere una suscripción Practitioner activa.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que le correspondan en virtud de la ley de consumo y que no puedan excluirse.
Para las compras realizadas a través de nuestro sitio web, el comerciante registrado es Stripe, mediante su servicio Managed Payments. En la mayoría de los países, Stripe calcula, recauda y remite el impuesto al consumo (como IVA, GST o impuesto sobre las ventas) aplicable a su ubicación, y el precio que ve al finalizar la compra y el recibo que emite Stripe reflejan ese tratamiento fiscal. En algunos países, Stripe no gestiona ese impuesto, y la factura de su compra se emite a nombre de Aurathea. En algunos de esos países, su banco o el emisor de su tarjeta puede recaudar el impuesto cuando usted paga y añadirlo al importe que se le cobra. Usted no debe ningún impuesto por separado a Aurathea. Si tiene una pregunta fiscal sobre una compra específica, póngase en contacto con nosotros o con el comerciante registrado que figura en su recibo.
Acceso a Programas y Promociones
Aurathea puede ofrecer acceso a un nivel de pago sin coste o a un precio reducido bajo condiciones de programa o una promoción. Las condiciones de programa se le muestran para su aceptación antes de que se una, y estos Términos rigen todo lo que ellas no cubran. Cuando el acceso de programa o promocional termina, su cuenta continúa en el nivel indicado en esas condiciones; poner fin al acceso de programa nunca genera un cargo, una deuda, una tarifa o una penalización.
7. Uso Aceptable
Usted acepta no: usar el Servicio para fines ilegales, tergiversar el contenido astrológico como asesoramiento profesional, acceder a las cuentas de otros usuarios, usar herramientas automatizadas sin permiso, compartir credenciales, eludir límites, interferir con la infraestructura, cargar contenido dañino o crear múltiples cuentas para eludir límites.
8. Propiedad Intelectual
El Servicio es propiedad de Aurathea, PBC o sus licenciantes. Usted conserva la propiedad de su información personal. Usted otorga a Aurathea una licencia limitada para tratar sus datos para operar el Servicio. Las interpretaciones generadas por IA son propiedad de Aurathea y se le conceden bajo licencia para uso personal y no comercial — o, si usted está suscrito al nivel Practitioner, para su uso en su práctica profesional conforme a los términos de la Licencia de Uso Comercial del Practitioner que figuran a continuación.
Licencia de Uso Comercial del Practitioner
Si usted está suscrito al nivel Practitioner, puede compartir los informes y el contenido interpretativo de Aurathea con los clientes de su práctica profesional — trabajo astrológico u otro trabajo reflexivo — incluido comentar, citar y extraer fragmentos de ese contenido en su trabajo con clientes, sin ninguna tarifa de licencia adicional. Esta licencia es limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, y termina automáticamente si su suscripción Practitioner caduca, se cancela o se reduce de nivel; los informes ya entregados a un cliente siguen siendo utilizables por ese cliente.
Cuando comparta contenido de Aurathea con clientes, usted se compromete a: (1) mantener el nombre y el enlace de Aurathea en cada informe que comparta; (2) mantener intacto y legible el aviso de finalidad reflexiva de Aurathea en cada informe que comparta; (3) no reescribir ni editar sustancialmente el texto de la interpretación (puede citarlo, extraer fragmentos y comentarlo libremente); (4) describirse como usuario de Aurathea o como suscriptor Practitioner de Aurathea, y no como “certificado por Aurathea”, “afiliado a Aurathea” o “Practitioner certificado” — el plan Practitioner es una suscripción, no una credencial, y “Aurathea Practitioner” no es un título; y (5) compartir los informes con un cliente a la vez, y no utilizar el contenido de Aurathea para distribución masiva, reventa con marca blanca, entrenamiento de IA o de aprendizaje automático, ni en productos comerciales más allá de su práctica.
No puede presentar los informes de Aurathea como asesoramiento personalizado médico, legal, financiero o psiquiátrico, utilizarlos para hacer afirmaciones predictivas sobre eventos futuros concretos, ni utilizarlos como base de ninguna recomendación de salud, financiera o legal a un cliente. Usted es responsable de cumplir las leyes y regulaciones de las jurisdicciones en las que ejerce. El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la revocación de esta licencia y a la cancelación de su suscripción Practitioner.
9. Privacidad
Su uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal. No vendemos su información personal. Los datos de nacimiento se utilizan exclusivamente para cálculos astrológicos.
10. Limitación de Responsabilidad
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. No garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. EN NINGÚN CASO AURATHEA SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES. Nuestra responsabilidad total agregada no excederá el mayor de los montos pagados en los 12 meses anteriores a la reclamación o $100 USD.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o daños. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no puede ser excluida o limitada bajo la ley aplicable (como la responsabilidad por fraude o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia).
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Aurathea de reclamaciones que surjan de su uso del Servicio en violación de estos Términos, violación de la ley o tergiversación del contenido astrológico como asesoramiento profesional.
12. Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen por la ley de Delaware. Antes de presentar una disputa formal, usted acepta intentar una resolución informal durante 30 días a través de legal@aurathea.com. Las disputas se resuelven mediante arbitraje vinculante a través de la AAA de manera individual. El tribunal de reclamos menores y el alivio por mandato judicial son excepciones. Los usuarios de la UE conservan las protecciones obligatorias del consumidor.
13. Modificaciones del Servicio
Podemos modificar o descontinuar aspectos del Servicio con un aviso razonable por adelantado. Si un cambio material hace que su suscripción sea sustancialmente diferente de lo que pagó, puede cancelarla para obtener un reembolso prorrateado. Los cambios en los Estudios se tratan en la Sección 6 (Estudios).
14. Terminación
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Al eliminarla, sus datos se eliminan permanentemente según nuestra Política de Privacidad. Los registros de pago se conservan durante 7 años. Podemos suspender cuentas por violaciones de los Términos o preocupaciones de seguridad.
15. Disposiciones Generales
Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo. Si alguna disposición es inaplicable, el resto continúa en vigor. Nuestra falta de aplicación de una disposición no es una renuncia.
16. Nuestra Misión
Aurathea es una Corporación de Beneficio Público. Nuestro propósito es avanzar en el autoconocimiento humano creando herramientas educativas éticas, accesibles y culturalmente respetuosas que conecten las tradiciones de sabiduría con la tecnología moderna.
17. Información de Contacto
Consultas generales: contact@aurathea.com. Privacidad: privacy@aurathea.com. Legal: legal@aurathea.com. Seguridad: security@aurathea.com. Soporte: support@aurathea.com.