1. Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando il sito web, le applicazioni o i servizi di Aurathea (collettivamente, il "Servizio"), accettate di essere vincolati da questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non accettate questi Termini, non utilizzate il Servizio. Potremmo aggiornare questi Termini di volta in volta. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati o tramite un avviso prominente sul Servizio almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.
2. Descrizione del Servizio
Aurathea è una piattaforma di astrologia che genera temi natali, interpretazioni astrologiche, oroscopi giornalieri e contenuti educativi correlati. Il nostro Servizio include la generazione di temi natali, interpretazioni astrologiche in più toni e lingue, oroscopi giornalieri, analisi di compatibilità sinastrica, strumenti di transito ed effemeridi, rapporti settimanali sui transiti e contenuti educativi. Il Servizio è disponibile in sei lingue: inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano e portoghese.
3. Natura del Servizio — Auto-riflessione, Crescita Personale ed Educazione
Per favore, leggete attentamente questa sezione. Descrive la natura del contenuto di Aurathea e cosa dovreste — e non dovreste — aspettarvi da esso.
3.1 Aurathea fornisce contenuti astrologici solo per l'auto-riflessione, la crescita personale e scopi educativi. Tutti i contenuti astrologici — comprese le interpretazioni dei temi natali, gli oroscopi giornalieri, le analisi dei transiti, i rapporti di sinastria e le risposte generate dall'IA — sono forniti unicamente a scopo informativo e dovrebbero essere intesi come una delle tante lenti per l'auto-esplorazione.
3.2 Aurathea non è un servizio predittivo e non pratica la divinazione. Il contenuto astrologico fornito attraverso il Servizio:
- Non è una previsione, profezia o garanzia sul vostro futuro o quello di chiunque altro
- Non è un sostituto della consulenza professionale medica, psicologica, terapeutica, finanziaria o legale
- Non è una diagnosi, valutazione o perizia professionale di alcun tipo
- Non rivendica validità empirica o scientifica come sistema predittivo
- Non dovrebbe essere la base unica o principale per decisioni importanti della vita
3.3 L'astrologia è presentata come un quadro interpretativo tradizionale per la comprensione di sé. Diversi sistemi di case, metodi di calcolo e tradizioni interpretative possono produrre enfasi diverse per gli stessi dati di nascita. Ciò riflette la diversità della tradizione astrologica, non un errore o un'incongruenza nel Servizio.
3.4 Riconoscete di utilizzare il Servizio con la comprensione che il contenuto astrologico è fornito per l'auto-riflessione, la crescita personale e il valore educativo — non come previsione o divinazione — e che siete gli unici responsabili delle vostre decisioni e azioni. Aurathea non è responsabile per qualsiasi azione che intraprendiate o vi asteniate dall'intraprendere sulla base del contenuto astrologico fornito attraverso il Servizio.
3.5 Se state vivendo una crisi di salute mentale, un'emergenza medica o qualsiasi situazione che richieda un intervento professionale, contattate immediatamente i servizi professionali appropriati. Aurathea non è un servizio di crisi.
4. Divulgazione sui Contenuti Generati da AI
Porzioni significative dei contenuti di Aurathea sono generate utilizzando l'intelligenza artificiale. Le interpretazioni dei temi sono generate utilizzando modelli AI (OpenAI, Anthropic Claude) basati su dati astrologici. Le descrizioni delle configurazioni di aspetti rare sono generate dall'AI (Anthropic Claude). Gli oroscopi giornalieri sono generati utilizzando AI con dati effemeridi astronomici. Il nostro sistema di assistenza clienti utilizza l'AI per agevolare la classificazione dei ticket e la stesura delle risposte; tutte le risposte redatte dall'AI sono riviste da una persona prima dell'invio. I contenuti generati da AI possono contenere inesattezze, incoerenze o errori. Facciamo sforzi ragionevoli per garantire la qualità, ma l'output AI è intrinsecamente probabilistico.
5. Termini dell'Account
5.1 Idoneità
Dovete avere almeno 18 anni per creare un account o utilizzare il Servizio. Creando un account, dichiarate di soddisfare questo requisito di età. Questo minimo di età si applica a livello globale e riflette la natura del nostro Servizio come piattaforma che fornisce strumenti di guida personale e auto-riflessione alimentati da AI.
5.2 Registrazione dell'Account
Dovete fornire informazioni accurate e complete quando create un account. Siete responsabili del mantenimento della sicurezza delle credenziali del vostro account. Dovete notificarci tempestivamente se sospettate un accesso non autorizzato. Un account per persona.
5.3 Sicurezza dell'Account
Il vostro account è protetto da una password o da un provider di autenticazione di terze parti. Siete responsabili di tutte le attività che si verificano sotto il vostro account.
6. Termini di Abbonamento e Pagamento
Il livello Gratuito fornisce accesso alla generazione di temi di base senza un account. I temi gratuiti sono effimeri e includono interpretazioni limitate.
I piani a pagamento includono le Analisi (acquisti una tantum, descritte più avanti alla voce "Analisi") e i livelli Studio e Practitioner (abbonamenti mensili o annuali).
Gli abbonamenti sono fatturati in anticipo e si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione a meno che non vengano cancellati. Gli abbonamenti annuali sono fatturati come un unico pagamento.
Potete cancellare in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account. La cancellazione ha effetto alla fine del vostro attuale periodo di fatturazione. Nessun rimborso parziale per la cancellazione, salvo ove la normativa imperativa a tutela dei consumatori disponga diversamente — consultate il nostro Supplemento UE per i diritti di recesso e di rimborso proporzionale.
Potete richiedere un rimborso completo entro 7 giorni da qualsiasi pagamento, compreso il rinnovo di un abbonamento, per qualsiasi motivo — anche dopo aver visualizzato il contenuto acquistato. Scrivete a support@aurathea.com dall'indirizzo e-mail del vostro account. La presente politica non riduce alcun diritto legale di cui potete disporre ai sensi della legge a tutela dei consumatori a voi applicabile. Gli utenti dell'Unione Europea e del Brasile dispongono inoltre dei diritti aggiuntivi indicati nei supplementi seguenti.
Potremmo cambiare i prezzi con almeno 30 giorni di preavviso. Gli abbonamenti annuali esistenti sono onorati al prezzo originale.
Aurathea può offrire prezzi diversi in base al vostro paese al momento del vostro primo acquisto. La vostra regione di prezzo è determinata all'acquisto iniziale e rimane fissa.
Analisi
Un'Analisi vi dà accesso, nel vostro account, a una lettura tratta dalla libreria di interpretazioni di Aurathea. La vostra Analisi resta disponibile finché il vostro account è aperto e Aurathea gestisce il servizio.
Un'Analisi riguarda la persona i cui dati di nascita figurano nella carta che scegliete. Se tale persona ha meno di 18 anni, potete acquistare l'Analisi soltanto se ne siete il genitore o il tutore legale, e vi chiederemo di confermarlo al momento del pagamento. Non verifichiamo né l'età né il rapporto di parentela di alcuno.
Possiamo modificare la libreria, e quindi la vostra Analisi, in qualsiasi momento — anche per correggere errori, migliorare precisione e chiarezza, perfezionare le traduzioni e man mano che il prodotto evolve. La vostra Analisi mostra sempre il testo attuale; le versioni precedenti non vengono conservate. Le modifiche non vi costano mai nulla in più.
Potete richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dall'acquisto, per qualsiasi motivo. Se eliminate il vostro account, o la carta su cui si basa un'Analisi, l'Analisi termina. Se una persona di cui avete inserito i dati di nascita ci chiede di rimuovere i propri dati, rimuoveremo l'Analisi corrispondente e la rimborseremo.
Un'Analisi vi è concessa in licenza per il vostro uso personale. L'uso dei contenuti di Aurathea con i clienti richiede un abbonamento Practitioner attivo.
Nulla in questi Termini limita i diritti di cui potete disporre ai sensi della legge a tutela dei consumatori e che non possono essere esclusi.
Per gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web, il commerciante registrato è Stripe, attraverso il suo servizio Managed Payments. Nella maggior parte dei paesi, Stripe calcola, riscuote e versa l'imposta sul consumo (come IVA, GST o imposta sulle vendite) applicabile alla vostra posizione, e il prezzo mostrato al momento del pagamento e la ricevuta emessa da Stripe riflettono tale trattamento fiscale. In alcuni paesi, Stripe non gestisce tale imposta, e la fattura relativa al vostro acquisto è emessa a nome di Aurathea. In alcuni di questi paesi, la vostra banca o l'emittente della vostra carta può riscuotere l'imposta al momento del pagamento e aggiungerla all'importo che vi viene addebitato. Non dovete alcuna imposta separata ad Aurathea. Per domande fiscali relative a un acquisto specifico, contattate noi o il commerciante registrato indicato sulla vostra ricevuta.
Accesso a Programmi e Promozioni
Aurathea può offrire l'accesso a un livello a pagamento gratuitamente o a un prezzo ridotto secondo condizioni di programma o una promozione. Le condizioni di programma vi vengono mostrate per l'accettazione prima che vi uniate, e questi Termini regolano tutto ciò che esse non coprono. Quando l'accesso al programma o promozionale termina, il vostro account continua al livello indicato in tali condizioni; porre fine all'accesso al programma non crea mai un addebito, un debito, una tariffa o una penale.
7. Uso Accettabile
Accettate di non: utilizzare il Servizio per scopi illeciti, rappresentare erroneamente i contenuti astrologici come consigli professionali, accedere agli account di altri utenti, utilizzare strumenti automatizzati senza permesso, condividere credenziali, eludere i limiti, interferire con l'infrastruttura, caricare contenuti dannosi o creare account multipli per eludere i limiti.
8. Proprietà Intellettuale
Il Servizio è di proprietà di Aurathea, PBC o dei suoi licenziatari. Mantenete la proprietà delle vostre informazioni personali. Concedete ad Aurathea una licenza limitata per trattare i vostri dati al fine di operare il Servizio. Le interpretazioni generate dall'AI sono di proprietà di Aurathea e vi sono concesse in licenza per uso personale e non commerciale — oppure, se siete abbonati al livello Practitioner, per l'uso nella vostra pratica professionale secondo i termini della Licenza di Uso Commerciale del Practitioner riportati di seguito.
Licenza di Uso Commerciale del Practitioner
Se siete abbonati al livello Practitioner, potete condividere i report e i contenuti interpretativi di Aurathea con i clienti della vostra pratica professionale — lavoro astrologico o altro lavoro riflessivo — incluso discuterne, citarli ed estrarne brani nel vostro lavoro con i clienti, senza alcun costo di licenza aggiuntivo. Questa licenza è limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, e termina automaticamente se il vostro abbonamento Practitioner scade, viene annullato o viene declassato; i report già consegnati a un cliente restano utilizzabili da quel cliente.
Quando condividete contenuti di Aurathea con i clienti, vi impegnate a: (1) mantenere il nome e il link di Aurathea su ogni report che condividete; (2) mantenere intatta e leggibile l'avvertenza sulla finalità riflessiva di Aurathea su ogni report che condividete; (3) non riscrivere né modificare sostanzialmente il testo dell'interpretazione (potete citarlo, estrarne brani e discuterne liberamente); (4) descrivervi come utenti di Aurathea o come abbonati Practitioner di Aurathea, e non come “certificato Aurathea”, “affiliato ad Aurathea” o “Practitioner certificato” — il piano Practitioner è un abbonamento, non una qualifica, e “Aurathea Practitioner” non è un titolo; e (5) condividere i report con un cliente alla volta e non utilizzare i contenuti di Aurathea per distribuzione di massa, rivendita white-label, addestramento di IA o di machine learning, né in prodotti commerciali oltre la vostra pratica.
Non potete presentare i report di Aurathea come consulenza personalizzata di tipo medico, legale, finanziario o psichiatrico, usarli per formulare affermazioni predittive su specifici eventi futuri, né usarli come base per raccomandazioni di salute, finanziarie o legali a un cliente. Siete responsabili del rispetto delle leggi e dei regolamenti delle giurisdizioni in cui esercitate. La violazione di queste condizioni può comportare la revoca di questa licenza e l'annullamento del vostro abbonamento Practitioner.
9. Privacy
L'uso del Servizio è anche regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali. Non vendiamo le vostre informazioni personali. I dati di nascita sono utilizzati esclusivamente per calcoli astrologici.
10. Limitazione di Responsabilità
IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO. Non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori. IN NESSUN CASO AURATHEA SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI. La nostra responsabilità complessiva totale non supererà l'importo maggiore tra gli importi pagati nei 12 mesi precedenti la richiesta o $100 USD.
Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinate garanzie o danni. In tali giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge. Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile (come la responsabilità per frode o per morte o lesioni personali causate da negligenza).
11. Indennizzo
Accettate di indennizzare e tenere indenne Aurathea da reclami derivanti dal vostro uso del Servizio in violazione di questi Termini, violazione della legge o rappresentazione errata dei contenuti astrologici come consigli professionali.
12. Risoluzione delle Controversie
Questi Termini sono regolati dalla legge del Delaware. Prima di presentare una controversia formale, accettate di tentare una risoluzione informale per 30 giorni tramite legal@aurathea.com. Le controversie sono risolte tramite arbitrato vincolante tramite l'AAA su base individuale. Il tribunale per le controversie di modesta entità e il sollievo ingiuntivo sono eccezioni. Gli utenti dell'UE mantengono le protezioni obbligatorie per i consumatori.
13. Modifiche al Servizio
Possiamo modificare o interrompere aspetti del Servizio con ragionevole preavviso. Se una modifica sostanziale rende il vostro abbonamento sostanzialmente diverso da quello per cui avete pagato, potete annullarlo per un rimborso proporzionale. Le modifiche alle Analisi sono trattate nella Sezione 6 (Analisi).
14. Risoluzione
Potete eliminare il vostro account in qualsiasi momento. Al momento dell'eliminazione, i vostri dati vengono eliminati in modo permanente secondo la nostra Informativa sulla Privacy. I registri di pagamento sono conservati per 7 anni. Possiamo sospendere gli account per violazioni dei Termini o problemi di sicurezza.
15. Disposizioni Generali
Questi Termini e l'Informativa sulla Privacy costituiscono l'intero accordo. Se una disposizione è inapplicabile, il resto continua ad avere effetto. La nostra mancata applicazione di una disposizione non costituisce una rinuncia.
16. La Nostra Missione
Aurathea è una Public Benefit Corporation. Il nostro scopo è promuovere l'autoconoscenza umana creando strumenti educativi etici, accessibili e culturalmente rispettosi che uniscono le tradizioni di saggezza con la tecnologia moderna.
17. Informazioni di Contatto
Richieste generali: contact@aurathea.com. Privacy: privacy@aurathea.com. Legale: legal@aurathea.com. Sicurezza: security@aurathea.com. Supporto: support@aurathea.com.